A sua casa em Portugal, tratada por quem responde pelo trabalho.
Damos-lhe uma pessoa de contacto que trata de tudo: escolhe o profissional certo, negocia o preço, marca a hora e verifica o resultado. Em português ou em inglês, como preferir.
Resposta em menos de 15 minutos nos dias úteis. O preço é acordado antes do início do serviço e, salvo exceções, pedir um orçamento não tem qualquer custo.
Aquilo que costuma falhar, connosco fica resolvido.
Hora marcada que se cumpre
Marcamos uma janela de uma hora e cumprimos. Se houver algum atraso, avisamos com antecedência. Nunca fica à espera sem saber o que se passa.
Preço acordado, por escrito
Sabe o preço antes de o trabalho começar e recebe-o por escrito. Se surgir algo imprevisto, nada avança sem a sua autorização.
Sabe sempre em que ponto está
Avisamos quando confirmamos, quando o profissional está a caminho, quando chega e quando termina, com fotografias do trabalho realizado. Não precisa de perguntar nada.
Continuamos responsáveis após o serviço
O compromisso é nosso. Se algo voltar a falhar, fale com a mesma pessoa, através do mesmo contacto, e nós tratamos da situação.
Conte-nos o problema. Nós tratamos do resto.
Não tem de instalar nada nem criar uma conta. Fale connosco por WhatsApp, telefone ou email e será sempre acompanhado pela mesma pessoa.
Explicar o meu casoConte-nos o que se passa
Escreva, envie uma fotografia ou ligue. Respondemos em menos de 15 minutos nos dias úteis e fazemos as perguntas necessárias para evitar surpresas mais tarde.
Recebe o preço e o horário, por escrito
Dizemos-lhe quanto custa e indicamos uma janela de uma hora para a chegada. Nada avança sem a sua aprovação e pedir um orçamento não tem qualquer custo.
Mantemo-lo informado
Sabe quem vai a sua casa, quando o profissional está a caminho e quando chega. Se quiser alterar alguma coisa ou tiver alguma dúvida, basta falar com a mesma pessoa.
Veja o resultado, aprove e pague
Enviamos fotografias do trabalho realizado e a respetiva fatura. Fica com a garantia do serviço e com o registo de tudo o que foi realizado.
Uma casa tem muitos problemas. Só precisa de um contacto.
Se algo correr mal, a conversa é connosco.
Não vai andar atrás de alguém que não atende o telefone. Voltamos ao local, corrigimos o que for necessário e acompanhamos o problema até ficar resolvido.
Garantia em todos os trabalhos que realizamosGetting things fixed in Portugal, without the guesswork.
You get one person who speaks your language and deals with the rest: finding someone reliable, agreeing a fixed price, booking a time and checking the work was actually done properly. No calling five numbers, no guessing whether a price is fair.
Talk to a case managerO que as pessoas nos perguntam antes de avançar.
Conte-nos o problema. A partir daí, é connosco.
Diga-nos o que se passa e a sua zona. Respondemos em menos de 15 minutos nos dias úteis, com preço acordado e hora marcada. Se não avançar, não paga nada.
Atendemos em português e em inglês.